{"id":621716,"date":"2026-09-17T21:31:20","date_gmt":"2026-09-18T01:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/expresspostservices.eu\/?page_id=621716"},"modified":"2026-09-17T21:32:44","modified_gmt":"2026-09-18T01:32:44","slug":"colis-france-suisse","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/colis-france-suisse\/","title":{"rendered":"Envoyer un colis entre la France et la Suisse"},"content":{"rendered":"<div class=\"eps-help\">\n<p class=\"eps-kicker\">GUIDE DE TRAJET \u2022 FRANCE<\/p>\n<p>Pr\u00e9parez un colis entre la France m\u00e9tropolitaine et la Suisse en v\u00e9rifiant l\u2019adresse, le contenu et les documents douaniers avant l\u2019enl\u00e8vement. EPS \u00e9tudie votre demande pour le sens indiqu\u00e9 ; une courte distance transfrontali\u00e8re ne transforme pas l\u2019envoi en transport int\u00e9rieur.<\/p>\n<nav class=\"eps-help-links\" aria-label=\"Pr\u00e9parer un envoi\"><a href=\"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/trajets-colis-internationaux\/\">Tous les trajets<\/a><a href=\"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/contenu-et-emballage-colis\/\">Contenu et emballage<\/a><a href=\"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/enlevement-et-livraison\/\">Enl\u00e8vement et livraison<\/a><\/nav>\n<h2>Pr\u00e9voir le d\u00e9douanement d\u00e8s la pr\u00e9paration<\/h2>\n<p>Un colis entrant en Suisse depuis l\u2019\u00e9tranger doit \u00eatre d\u00e9clar\u00e9. Le transporteur \u00e9tablit g\u00e9n\u00e9ralement la d\u00e9claration \u00e0 partir des renseignements de l\u2019exp\u00e9diteur. Marchandises et v\u00e9ritables cadeaux exigent des informations exactes ; une \u00e9ventuelle exon\u00e9ration ne dispense pas de d\u00e9clarer. Consultez les <a href=\"https:\/\/www.bazg.admin.ch\/fr\/reception-de-lettres-et-paquets\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">indications de la douane suisse sur la r\u00e9ception de colis<\/a>.<\/p>\n<p>Demandez comment seront trait\u00e9s les \u00e9ventuels droits, taxes \u00e0 l\u2019importation et frais de prestation de d\u00e9douanement. Ils sont distincts du transport et d\u00e9pendent de l\u2019envoi r\u00e9el. Un d\u00e9part depuis l\u2019UE ne suffit pas \u00e0 \u00e9tablir une exon\u00e9ration.<\/p>\n<h2>Les informations \u00e0 joindre \u00e0 la demande<\/h2>\n<ul>\n<li>Adresses compl\u00e8tes, codes postaux et sens : France vers Suisse ou Suisse vers France.<\/li>\n<li>Liste pr\u00e9cise du contenu, quantit\u00e9s, valeurs et devise.<\/li>\n<li>Motif : vente, cadeau priv\u00e9, effets personnels, retour ou r\u00e9paration.<\/li>\n<li>Nombre de colis, poids emball\u00e9 et dimensions de chacun.<\/li>\n<li>Facture ou autre preuve de valeur disponible, avec les anciennes r\u00e9f\u00e9rences en cas de retour.<\/li>\n<\/ul>\n<p>EPS confirme les documents n\u00e9cessaires au service retenu. Signalez d\u00e8s le d\u00e9part une exp\u00e9dition commerciale et demandez les renseignements suppl\u00e9mentaires requis sur les produits ou les formalit\u00e9s. Ne d\u00e9clarez pas un achat comme cadeau ni une valeur nulle simplement parce que l\u2019objet est d\u2019occasion.<\/p>\n<h2>Adresses et acc\u00e8s sur ce trajet<\/h2>\n<p>Indiquez la commune suisse exacte et son code postal, sans les remplacer par une grande ville voisine. Ajoutez le nom affich\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e, un t\u00e9l\u00e9phone joignable et les horaires de r\u00e9ception d\u2019une entreprise.<\/p>\n<p>Pour une adresse en montagne, un h\u00e9bergement saisonnier ou un acc\u00e8s r\u00e9glement\u00e9, d\u00e9crivez la contrainte avant de r\u00e9server. La desserte et le d\u00e9lai doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s pour l\u2019adresse r\u00e9elle. En France, pr\u00e9cisez le b\u00e2timent et l\u2019interphone si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>Exp\u00e9dier de Suisse vers la France<\/h2>\n<p>L\u2019arriv\u00e9e en France m\u00e9tropolitaine rel\u00e8ve des r\u00e8gles d\u2019importation fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes applicables. La <a href=\"https:\/\/www.douane.gouv.fr\/fiche\/recevoir-un-colis-envoye-par-un-particulier\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fiche de la Douane fran\u00e7aise sur les colis entre particuliers<\/a> distingue notamment les cadeaux priv\u00e9s des achats. Conservez des descriptions et justificatifs de valeur exacts dans ce sens \u00e9galement.<\/p>\n<h2>Questions sur ce trajet<\/h2>\n<h3>Le suivi indique \u00ab retenu en douane \u00bb : qui contacter ?<\/h3>\n<p>Demandez \u00e0 EPS ou au transporteur le motif pr\u00e9cis avec votre r\u00e9f\u00e9rence de suivi. Ce statut peut d\u00e9signer un d\u00e9douanement en cours. V\u00e9rifiez si un document a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur ou au destinataire ; il ne signifie pas automatiquement une saisie.<\/p>\n<h3>Une r\u00e9paration ou un retour peut-il reprendre la m\u00eame \u00e9tiquette ?<\/h3>\n<p>Non : demandez les consignes et une r\u00e9servation adapt\u00e9e \u00e0 ce mouvement. Gardez la facture et la r\u00e9f\u00e9rence de transport initiales pour permettre l\u2019examen du motif.<\/p>\n<h3>Tous les objets du foyer sont-ils admis dans un colis personnel ?<\/h3>\n<p>Non. V\u00e9rifiez les exclusions EPS avant d\u2019emballer aliments, liquides, batteries, objets fragiles ou de valeur. Une franchise douani\u00e8re n\u2019oblige pas un transporteur \u00e0 accepter un article.<\/p>\n<p>Demandez les estimations de collecte et de transport pour l\u2019envoi r\u00e9el. Les demandes douani\u00e8res et difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s peuvent influencer la livraison ; cette page ne promet aucune date fixe.<\/p>\n<p class=\"eps-notice\">La disponibilit\u00e9 du transport, l\u2019acceptation du contenu, les documents et le d\u00e9lai doivent \u00eatre confirm\u00e9s par EPS avant la r\u00e9servation. Le prix est communiqu\u00e9 par devis personnalis\u00e9.<\/p>\n<p><a class=\"eps-button\" href=\"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/demander-un-devis\/\">Demander un devis pour ce trajet<\/a><\/p>\n<p>Besoin d\u2019aide ? Consultez les <a href=\"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/questions-colis-internationaux\/\">questions et r\u00e9ponses<\/a> ou <a href=\"https:\/\/expresspostservices.eu\/fr\/contact-eps\/\">contactez EPS<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GUIDE DE TRAJET \u2022 FRANCE Pr\u00e9parez un colis entre la France m\u00e9tropolitaine et la Suisse en v\u00e9rifiant l\u2019adresse, le contenu et les documents douaniers avant l\u2019enl\u00e8vement. EPS \u00e9tudie votre demande pour le sens indiqu\u00e9 ; une courte distance transfrontali\u00e8re ne transforme pas l\u2019envoi en transport int\u00e9rieur. 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